Con la firme convicción de aprovechar la derrama económica y la proyección internacional que generará la Copa Mundial de la FIFA 2026, el Ayuntamiento de la capital morelense puso en marcha un plan de profesionalización integral. El secretario de Desarrollo Económico y Turismo de Cuernavaca (SDEyT), Marcos Manuel Suárez Gerard, encabezó una conferencia de prensa para presentar la «Master Class Anfitrionía Turística», una capacitación de alta especialidad diseñada por la firma Incubatour y dirigida a optimizar la atención en el sector empresarial, comercial y de servicios de la ciudad.

Esta iniciativa responde a las directrices de la administración liderada por el alcalde José Luis Urióstegui Salgado, cuyo propósito es dotar a los comercios locales de herramientas competitivas frente al flujo masivo de viajeros nacionales y extranjeros que recorrerán la República Mexicana durante la justa mundialista. Las autoridades explicaron que, debido a su cercanía geográfica con la Ciudad de México —una de las sedes oficiales del torneo—, Cuernavaca se posiciona como un destino estratégico para captar a los turistas que busquen experiencias de bienestar, cultura, naturaleza y gastronomía.

Los ejes formativos y alcances estratégicos contemplados en este esquema de preparación abarcaron los siguientes rubros:

• Habilidades de hospitalidad: Desarrollo de competencias clave enfocadas en la calidez del trato, la comunicación asertiva y la atención personalizada al cliente.

• Gestión intercultural: Capacitación orientada a comprender las necesidades del turista internacional, facilitando su confianza, orientación y resolución de eventualidades en un entorno cultural distinto.

• Embajadores de la ciudad: Concientización para que cada prestador de servicios actúe como un promotor directo de la riqueza patrimonial de Cuernavaca, Morelos y México.

• Apertura de nuevos mercados: Aprovechamiento de la vitrina deportiva para consolidar la marca turística municipal ante públicos internacionales emergentes, prolongando los beneficios económicos más allá del evento.

La jornada de profesionalización se programó de manera inmediata al concluir el encuentro con los medios de comunicación, desarrollándose en un horario de 10:00 a 13:00 horas en el Salón Platino del Hotel Argento, en la colonia Vista Hermosa. En la presentación del proyecto también interuvieron activamente Eduardo Yarto Aponte, director general de Incubatour y ponente principal del curso, junto con David Roberto Jacinto Rodríguez, director general de Turismo del municipio.

A través de este despliegue de capacitación especializada, el Gobierno Municipal refrenda su compromiso con la mejora de la competitividad turística local. Al elevar los estándares de hospitalidad y certificar los servicios comerciales, Cuernavaca no solo se declara lista para recibir de forma óptima a la afición internacional en este periodo histórico, sino que sienta las bases para consolidarse como un polo de atracción de excelencia de cara al futuro de la región centro del país.