Con el objetivo prioritario de modernizar el tejido empresarial local, dotar de herramientas tecnológicas de vanguardia a los prestadores de servicios y elevar la competitividad de la capital como destino estratégico de clase mundial, la administración municipal intensificó sus programas de profesionalización. A través de la Secretaría de Desarrollo Económico y Turismo, el Ayuntamiento de Cuernavaca celebró la Master Class «Inteligencia Artificial: para innovar, comunicar y decidir mejor», dirigida al sector turístico de la ciudad.

El encuentro, desarrollado en las instalaciones del Museo de la Ciudad de Cuernavaca (MuCiC), reunió a empresarios hoteleros, restauranteros, operadores de servicios, profesionales del ramo y servidores públicos para explorar la aplicación práctica de entornos digitales y analítica avanzada.

Los detalles de la jornada formativa, los ponentes especializados y la visión de desarrollo se detallan a continuación:

• Capacitación Especializada de Alto Nivel: Ponencia magistral impartida por la maestra Marina Álvarez Canseco, consultora en Inteligencia y Mercadotecnia Estratégica, centrada en el diseño de campañas de promoción, automatización de contenidos y optimización de la gestión operativa mediante la IA.

• Modernización del Sector Servicios: Mensaje del secretario de Desarrollo Económico y Turismo, Marcos Manuel Suárez Gerard, quien subrayó que la adopción tecnológica en hoteles y restaurantes es indispensable para brindar experiencias personalizadas y de excelencia a las y los visitantes.

• Metodología Práctica y Orientada al Cliente: Desarrollo de talleres dinámicos con casos de estudio reales para optimizar la toma de decisiones, agilizar la atención a los huéspedes e identificar nichos de innovación responsable en cada proyecto turístico.

• Impulso a la Competitividad Local: Promoción de una agenda digital inclusiva que permita a las micro, pequeñas y medianas empresas del ramo turístico competir en igualdad de condiciones dentro de los mercados nacionales e internacionales.

Al concluir este taller de actualización este 26 de octubre de 2026, la Secretaría de Desarrollo Económico y Turismo reafirmó su compromiso de mantener una oferta continua de capacitaciones gratuitas que fortalezcan la economía municipal.

A través de la profesionalización constante de los actores económicos, la digitalización de los servicios tradicionales y el acompañamiento institucional al sector productivo, el Gobierno Municipal de Cuernavaca demuestra que la cohesión social se consolida impulsando la economía local, generando empleos dignos mediante la innovación y uniendo a autoridades y empresarios para proyectar la mejor cara de nuestra ciudad ante el mundo. Al afianzar esta ruta de vanguardia tecnológica en octubre de 2026, la capital del estado de Morelos ratifica su compromiso irrestricto de ser una ciudad moderna, competitiva, hospitalaria y preparada para los retos del futuro.